案例研究 2020年2月2日

阿尔戈斯-一种不断发展的关系

所面临的挑战

我们与Argos的关系,它以前是首页。 零售的一部分 十多年前就成立了.

最初是传统的有人看守合同, 经过几年的合作, 我们与VSG(一家Mitie公司)接洽,希望将内部安全解决方案团队外包,并将其安置在一个中心位置.

解决方案

我们能够将内部团队转移到北安普顿总部. 最初,这为Argos提供了一个单一的安全问题联系中心, 安全解决方案帮助台提供了以下功能:

  • 交易时间内的事件响应
  • 将管理升级到董事会级别
  • 门店联络与支持
  • 安全系统问题的帮助台功能.

随着时间的推移,随着新澳博官方网站的增加和成本效益的实现,合同也在不断发展. 2015年,我们的合同被延长,为Argos庄园提供整体安全解决方案. 这包括:

  • 专门的零售,分销和企业护卫
  • 临时护卫
  • 所有地点的远程监控
  • 整个物业的安全系统安装、设计和安装
  • 关店澳博官方网站
  • 钥匙保管,应急响应和移动巡逻
  • 空置物业巡查

结果

我们最初的解决方案提供了以下好处:

  • 减少管理时间
  • 24/7/365帮助台功能,并在非工作时间得到我们ARC的支持
  • 与传统解决方案相比节省33%
  • 过程效率- e.g. 工程师的直接部署和跟踪
  • 提高KPI绩效

合同期间, 通过采用视频分析等技术, ANPR和远程访问解决方案, 我们已经能够减少40%的守卫资源和成本.

更多的信息

  • In 2012, 我们开始了一个协同项目,从根本上改变了安全澳博官方网站在Argos仓库网络中的运作方式. 我们考虑了降低风险和成本的新方法,同时加强了安全保障.
  • 在与Sainsbury(也是VSG的主要客户)合并之后, 我们已经能够创造更多的机会来支持更广泛的业务.

读下

参见参考资料档案